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中山iso工厂刚性管理与柔性管理

中山iso工厂刚性管理与柔性管理

员工不好管理。要管理好员工,就要了解员工的品行习惯,甚至包括他的喜怒哀乐。基于这种原因,要管理好员工,就必须研究中国人的心态。心态决定一切,要管理好员工你必须学会了解员工,要知道他的喜怒哀乐,他的爱好和他的缺点。要管理好员工最好采用刚性和柔性相结合的方式,刚柔相济才能管理好员工。

1.刚性——制度化
有效的制度加执行力叫制度化。

【案例】〔鲶鱼效应〕
一群鱼住在水缸里,它们在缸里不死不活的,像一个中山iso工厂的员工一样,没有执行力。鱼的主人为了不让这群小鱼死掉,采取了一个办法:在缸里放条大鲶鱼。大鱼是吃小鱼的,小鱼当然也不笨。哇,来个大家伙,要吃我的,那些小鱼就会游起来。鲶鱼想吃小鱼,小鱼怕被吃,于是就出现了你追我赶的情况。时间久了,小鱼饿了也渴了,也喝水也吃食,慢慢地就强健起来了,这就叫鲶鱼效应。
如果发现在中山iso工厂中员工执行力太差,就要尝试利用鲶鱼效应。这种方法非常奏效,因为它会让一潭死水泛起涟漪。

2.柔性——人性化
既然有刚,就应该有柔,柔性的管理也叫人性化管理。中山iso工厂管理必须要先有刚后有柔,不能先柔后刚,因为往往先柔之后,就永远刚不起来了,时间久了就会变成人情化,永远不会变成制度化。

【案例】〔老板的生日蛋糕〕
有一个福氏中山iso工厂,起步阶段就三个人,现在已经发展到800多名员工。前年,老板觉得中山iso工厂出了问题,老板不理解员工,员工不理解老板,出现了内耗。

老板打算在十一策划一个晚会,通过这种形式来缩短老板和员工之间的距离,而且在那几天有四位员工过生日,老板买了四个生日蛋糕。
十月一日晚上,在厂院中间的草坪上搞了一次晚会,草坪上四周围着女孩子,都是缝纫女工,都来自乡下。节目一开始搞得非常热闹,有唱歌、猜谜等等。猜谜的内容都是围绕规章制度、员工手册的内容,猜中者奖励一包洗衣粉一块肥皂,这些女孩子争争抢抢地举手热闹非凡,很好。主持人觉得时间到了,叫出十月三日出生的女孩。一个女孩子在人群当中站起来,主持人对她说,十月三日是你的生日,你知道吗?爸爸妈妈打电话没有?朋友问候没有?主持人一个个问起来,自己的生日自己也会忘的,但是你们的老板和老板娘没忘,下面请老板和老板娘给他们献蛋糕。音乐声起,放着满文军的《懂你》。四个女孩子的眼泪就流下来了,老板娘的眼泪也流下来了。她们被感动了。

搞这个节目只能一次,搞第二次就穿帮了。她们在一个月内肯定不会违反纪律,但一个月以后,到临界点,就忘了。
所以要管理好员工,要采取刚柔相济的方式,制度化和人性化相结合。
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